PÉREZ MARROQUÍN, R. D. . Automatización de Procesos y Eficiencia Operativa mediante Inteligencia Artificial en la Administración. Business Innova Sciences, [S. l.], v. 5, n. 1, p. 85-113, 2024. DOI: 10.5281/zenodo.13308399. Disponível em: https://www.innovasciencesbusiness.org/index.php/ISB/article/view/173. Acesso em: 18 ago. 2026.